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当院の新たなビジョン

昨年末のスタッフミーティングでみんなの協力のもと当院の新たなビジョンを策定しました。

今後は医院の理念とコンセプトに加え、より具体的なビジョンに則って患者様にとって快適な診療を心がけていくつもりですのでよろしくお願いします。

明るく元気に笑顔で挨拶し、清潔に
滅菌・消毒・手指消毒の徹底
身だしなみのチェック
患者さんと目線を同じにして明るい話題で話しかけリッラクスして治療を受けてもらう
忙しい時でも、患者さんの目をみて気持ちよく挨拶する
予約通り患者さんを誘導する歯科医院
課題:予約の患者さんが急患などで入ってもらう順番がうまくいかない
    治療時間がオーバーして予定がずれる
三者間(患者さん・歯科医師・スタッフ)でのコミュニケーションのスキルアップ
保険証、予約帳記入の確認徹底
報告・連絡・相談をしよう
患者さんの情報の理解


(橿原診療所との合同食事会 今年もヨロシク)

色々課題もありますが、みんなで逐次良い方向にもっていけるよう頑張ります。

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